Перед тем как бросаться в бой с акциями и скидками, стоит на минутку остановиться и подумать — а куда вообще мы идём? Представьте себе, что вы решили прыгнуть с парашютом, но забыли проверить, где собственно земля и какой у вас запас кислорода. Вот так же и в бизнесе: без ясной картины текущей ситуации и чёткой цели любые усилия могут превратиться в бег по кругу. Это как пытаться собрать пазл в темноте — можно потратить часы, а итог всё равно будет непонятным.
Понимание своего положения — это первый шаг к увеличению продаж. И не просто шаг, а такой уверенный марш-бросок с фанфарами!
По нашему опыту, почти в каждом бизнесе прячется до 30% выручки просто на полках или теряется в процессах продаж — это как если бы ваш холодильник умудрялся съедать сам себя ночью. А ведь это только то, что связано напрямую с продажами, не говоря уже о прочих аспектах бизнеса!
Если хотите перестать терять деньги впустую и начать их ловить на лету, пишите нам — проведём аудит точек утечек и роста вашего дела. Кстати, если кто-то думает, что аудит — это скучно, представьте себе ситуацию: бухгалтер смотрит на ваши отчёты так внимательно, словно решает судьбу мира. Не пропустите свой шанс!
Итак, хватит гадать на кофейной гуще!
Возьмите в руки цифры и посмотрите правде в глаза: какие игрушки у вас продаются лучше всего? А какие пылятся на полках дольше бабушкиных анекдотов?
Разбейте продажи по категориям, сезонам и даже дням недели — вдруг выяснится, что по средам дети особенно любят конструкторы с динозаврами. Это даст вам бесценную информацию о том, что нравится вашим покупателям и насколько эффективен ваш ассортимент. Не забудьте заглянуть к конкурентам — что они предлагают?
По каким ценам? Какие акции проводят? Конечно же слепо копировать не надо — это всё равно что пытаться ездить на чужом велосипеде без инструкций.
Но иметь представление о рынке нужно обязательно.
Вот забавный пример: вы закупаете популярные развивающие игры пачками — они улетают за пару дней быстрее горячих пирожков у бабушки на рынке. А вот дорогие конструкторы лежат месяцами словно забытые носки под кроватью. Сигнал понятен: либо расширяем линейку развивающих игр (ведь дети жаждут новых знаний!), либо пересматриваем цены на конструкторы (может стоит сделать их чуть доступнее).
Как говорится: «Если жизнь даёт тебе лимоны – сделай из них лимонад». Или хотя бы скидку.
Теперь пора ставить цели! Но не просто «увеличить продажи», а настоящие SMART-цели: конкретные, измеримые и достижимые.
Например: «увеличить средний чек на 15% за три месяца» или «поднять продажи категории ‘конструкторы’ на 20% за полгода». Без такого плана ваша команда рискует топтаться на месте как собака Павлова перед звонком – много шума вокруг и никакого движения вперёд.
Ассортимент – сердце магазина! Если он скучный или устаревший – никакие маркетинговые трюки не спасут ситуацию.
Правильно подобранные игрушки – это уже половина успеха! Именно ради них покупатели будут возвращаться снова и снова… ну или хотя бы пока не найдут более интересный магазин у конкурентов. Мир игрушек меняется быстрее модных трендов у подростков – вчера был хит новый робот-трансформер, а сегодня все хотят набор для выращивания кристаллов (вот вам настоящий научный эксперимент!). Следите за новинками через блоги, выставки или просто общаясь с родителями – они знают лучше всех.